miércoles, 11 de agosto de 2010

En cualquier tienda de Movistar

Hoy he tenido la desgracia de de activar un MicroSIM para el flamante iPhone 4 que acabo de estrenar. Digo la desgracia porque, pese a ser la puerta que abre un nuevo mundo de sensaciones telefónicas, hacerlo ha sido un auténtico suplicio.

Qué voy a contar sobre el Centro de Atención al Cliente de Movistar que no sepamos ya. Esta vez no fueron ellos, esta vez fue un lelo de un distribuidor oficial.

Para activar el MicroSIM, primero llamé a Movistar. Tras 24 minutos al teléfono de dijeron que debía ir a un distribuidor. El distribuidor al que fui no parecía muy espabilado. Además de ser incapaz de activar el MicroSIM, tuvo un momento de lucidez especial cuando una clienta le preguntó si tenían tarjetas. La señora explicaba que había perdido la tarjeta y necesitaba otra nueva, pero no quería un móvil nuevo. El lelo le dijo que tenían una promoción que por 16 euros se llevaba un móvil y una SIM con 12 Euros de saldo. La señora insistía en que no quería comprar otro móvil, porque ya tenía uno. Incluso, tentada por la oferta, llegó a preguntar si el móvil que le ofrecían tenía cámara. Claro señora, por 16 Euros, viene con cámara de vídeo Full HD y una réplica del Hubble, no le fastidia... Bueno, eso lo pensó, no lo dijo.

La señora insistió en que no quería un móvil nuevo, y preguntó finalmente, de pie, frente al mostrador de la tienda de Movistar en el que se hallaba:

Entonces, ¿dónde puedo comprar sólo la tarjeta?

Y el lelo dijo:

En cualquier tienda de Movistar.

Y la señora comentó:

Pues déme una por favor.

A lo que el lelo contestó:

Lo siento, no tengo.

Otro día, querido lelo, dígale a la señora que puede comprarlo en cualquier tienda de Movistar, menos en el que se encuentra en ese momento...

miércoles, 4 de agosto de 2010

Aquellos turbulentos días de finales de mayo y principios de abril

Hoy TheBigBorde se ha encontrado con una noticia que le ha impactado doblemente...

Al parecer, muchos internautas utilizaron Twitter para expresar su desagrado al guionista de Lost por el final de esta serie, que parece que no gustó mucho. Confieso que no he visto un solo capítulo de Lost. Pero lo bueno de la noticia no es que los seguidores de una serie crean tener algún tipo de legitimidad para decirle al señor que la ha ideado cómo debería haber planteado su final. No, lo bueno de la noticia, es que dice lo siguiente:

Lindelof ha decidido hacer una selección de los comentarios más impactantes e intensos que recibió en su Twitter aquellos turbulentos días de finales de mayo y principios de abril.

Podéis buscar en Google cuántos medios digitales han copiado y pegado la noticia sin importarle que los días de finales de mayo y principio de abril, unos 304, a ojo, hayan sido turbulentos.

No sé qué cualificación se pide para cortar y pegar noticias de agencia y mantener de esa manera el contenido de un periódico digital. Pero sí creo que, al menos, deberían leer antes las noticias y comprobar si lo que dicen tiene sentido en el espacio, y especialmente, en el tiempo.